teks negosiasi

1. pengertian teks negosiasi

teks negosiasi adalah bentuk interaksi sosial yang bertujuan untuk mencapai kesepakatan diantara pihak yang mempunyai kepentingan berbeda.


2. ciri-ciri

1. menghasilkan kesepakatan (saling untung)
2. mengarah pada tujuan proktis
3. memprioritaskan kepentingan bersama
4. merupakan sarana untuk mencari penyelesaian

3. kaidah kebahasaan

• menggunakan bahasa yang santun
• terdapat ungkapan persuasif
• berisi pasangan tuturan
• kesepakatan yang dihasilkan tidak merugikan dua pihak
• bersifat memerintah dan mematuhi perintah
• tidak berargumen dalam satu waktu
• didasari argumen yang kuat disertai fakta
• mita alasan dari pihak mitra negosiasi
• jangan menyela argumen

4. struktur

1. orientasi, pembuka atau perkenalan dua pihak
2. pengajuan, penjelasan mengenai barang/jasa yang dibutuhkan oleh salah satu pihak
3. penawaran, protes tawar menawar antara dua pihak yang disepakati oleh penjual/penyedia jasa dan pembeli atau pengguna jasa
4. persetujuan, kesepakatan yang terjadi antara dua pihak.

5. tujuan

• mengatasi/menyesuaikan perbedaan
• memperoleh sesuatu dari pihak lain
• menyelesaikan sengketa/masalah
• mencapai kesepakatan dari dua belah pihak